Mijozimizdan olishgan bizda kirpik kabelarida arxamali foydalanuvchi tomonidan yarim yildan kam foydalanilgandan so'ng anomaliya borligi haqida muvaffaqiyatsizlik xabarlandi. Misolni tahlil qilganimizda, mijoz asosiy muammo kabelning provodining yengil ro'yxatdan o'tishi kerakligini topdi va shu savonga bizga ham xabar berdi.
U haqida bilib olib, biz mijoz bilan aktivan munosabatlar yuritdik va ushbu holat haqida ko'proq ma'lumot olamiz. Keyin texnik jamoa defektli namunalarni tahlil uchun oldi. Bog'liq tajribaga ega bo'lgan kompaniya tez orada yaxshilash jarayonini taklif qilib, isbotlashni amalga oshirdi va oxirgi ravishda bog'lanish sinovini tekshirdi. Mijoz relevant ma'lumotlarni oldikdan so'ng qo'shimcha tekshiruv amalga oshirildi. Nihoyada, yaxshilash muvaffaqiyatli yakunlandi va arxamali foydalanuvchilar tomonidan defekt yo'q edi.