Vi fikk tilbakemelding fra kunden vår om at det er en anomali i de eksisterende skalpellkablene etter mindre enn et halvt års bruk av sluttbrukeren. Etter å ha analysert prøven fant kunden ut at hovedproblemet er at kabelens leder er lett å bryte, og de gir oss også tilbakemelding på dette problemet.
Etter å ha lært om dette, kommuniserte vi aktivt med kunden for å vite dypt om denne saken. Deretter tok det tekniske teamet de defekte prøvene for analyse. På grunn av rik erfaring foreslo vårt firma raskt en forbedringsplan, utførte prøvetrykk og til slutt utførte bøyetestverifisering. Etter at kunden fikk de relevante dataene, ble ytterligere verifisering utført. Til slutt var forbedringen vellykket, og ingen defekter oppsto i sluttbrukerens bruk.
EN
