Kami mendapat maklum balas dari pelanggan bahawa terdapat anomali dalam kabel scalpel yang sedia ada selepas kurang dari separuh tahun penggunaannya oleh pengguna akhir. Selepas menganalisis sampel, pelanggan mendapati masalah utama adalah konduktor kabel mudah pecah, dan mereka juga memberi maklum balas kepada kami mengenai isu ini.
Selepas mengetahui hal ini, kami secara aktif berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami kes ini dengan lebih mendalam. Kemudian, pasukan teknikal mengambil sampel yang cacat untuk analisis. Dengan bergantung pada pengalaman yang kaya, syarikat kami dengan cepat mencadangkan rancangan penambahbaikan, melaksanakan pembuktian, dan akhirnya menjalankan ujian pemanjuran. Selepas pelanggan menerima data berkaitan, pengesahan tambahan telah dilakukan. Akhirnya, penambahbaikan berjaya dan tiada kecacatan berlaku dalam penggunaan oleh pengguna akhir.