Дуудлагаас хамаарах газрынхаа ашиглаж буй хугацааны хагас дээш өнгөрсөнөөр хөрвүүлэгийн тосгонд алдаа гарсан гэсэн мэдээллийг хэрэглэгчээс авсан. Орцыг шинжилгээний дараа хэрэглэгч нь ихэвчлэн асуудлыг тодорхойлсон нь тосгоны галзуур нь хязгаарлахад хялбархан байна, энэ нь бидэнд мэдэгдсэн.
Энэ мэдээллийг сонирхож байтал бид хэрэглэгчтэй илүү томъёолж үзэж, тухайн тохиолдолыг дэлгэрэнгүй мэдэхэд зориулагдсан. Дараа нь технологийн баг нь алдаатай орцыг шинжилгээнд оруулсан. Хувийн амжилттай ажиллах туршлагаараа бидний компани хурдан зохицуулалтын төлөвлөгөөг нэвтрүүлсэн, зөвшөөрөл хийсэн, дараа нь үргэлжлэх шалгуурлалтын шалгамжлан баталгаажуулсан. Хэрэглэгч нь холбоотой мэдээллийг авч, нэмэлт шалгамжлал хийсэн. Эцсийн үед зохицуулалт амжилттай болсон, дуудлагаас хамаарах газар хэрэглэгчийн ашиглахад алдаа гарахгүй болсон.