Abbiamo ricevuto un feedback dal nostro cliente che segnala una anomalia nei cavi dei bisturi esistenti dopo meno di sei mesi di utilizzo da parte dell'utente finale. Dopo aver analizzato il campione, il cliente ha scoperto che il problema principale è che il conduttore del cavo si rompe facilmente, e ci hanno anche riferito questo problema.
Dopo aver appreso ciò, abbiamo comunicato attivamente con il cliente per conoscere meglio questo caso. Successivamente, il team tecnico ha preso i campioni difettosi per l'analisi. Grazie a una ricca esperienza, la nostra azienda ha rapidamente proposto un piano di miglioramento, ha eseguito prove e infine ha effettuato verifiche tramite test di flessione. Dopo che il cliente ha ricevuto i dati pertinenti, è stata effettuata ulteriore verifica. Infine, il miglioramento è stato coronato da successo e non si sono verificati difetti durante l'utilizzo da parte dell'utente finale.