Kami mendapatkan umpan balik dari pelanggan bahwa ada anomali pada kabel scalpel yang ada setelah kurang dari setengah tahun penggunaan oleh pengguna akhir. Setelah menganalisis sampel, pelanggan menemukan masalah utama adalah konduktor kabel mudah patah, dan mereka juga memberi kami umpan balik tentang masalah ini.
Setelah mengetahui hal ini, kami secara aktif berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami lebih dalam tentang kasus ini. Kemudian tim teknis mengambil sampel yang cacat untuk dianalisis. Dengan mengandalkan pengalaman yang kaya, perusahaan kami dengan cepat mengajukan rencana perbaikan, melakukan pembuatan contoh, dan akhirnya melakukan verifikasi uji lentur. Setelah pelanggan menerima data terkait, verifikasi tambahan dilakukan. Akhirnya, perbaikan berhasil, dan tidak ada cacat yang terjadi saat penggunaan oleh pengguna akhir.