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हमें अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया मिली कि स्केलपल केबल में उपयोगकर्ता के द्वारा छः महीनों से कम समय के बाद एक विसंगति हो गई है। नमूने का विश्लेषण करने के बाद, ग्राहकों ने पाया कि मुख्य समस्या केबल के कंडक्टर को तोड़ना आसान है, और उन्होंने हमें इस मुद्दे की जानकारी भी दी।
इस बारे में पता करने के बाद, हमने गहराई से इस मामले के बारे में ग्राहक से सक्रिय रूप से संवाद किया। फिर तकनीकी टीम ने खराब नमूनों को विश्लेषण के लिए लिया। अनुभव के आधार पर, हमारी कंपनी ने जल्दी से एक सुधार योजना पेश की, प्रमाणित किया, और अंत में झुकाव परीक्षण सत्यापन किया। ग्राहक को जब संबंधित डेटा मिला, तो अतिरिक्त सत्यापन किया गया। अंत में, सुधार सफल रहा, और अंतिम उपयोगकर्ता के उपयोग में कोई खराबी नहीं हुई।
