Nous avons reçu un retour de notre client indiquant qu'il y avait une anomalie dans les câbles de scalpel existants après moins d'un an d'utilisation par l'utilisateur final. Après analyse de l'échantillon, le client a identifié le problème principal : le conducteur du câble se casse facilement. Ils nous ont également transmis ce problème.
Après avoir pris connaissance de cela, nous avons activement communiqué avec le client pour en savoir plus sur ce cas. L'équipe technique a ensuite analysé les échantillons défectueux. Grâce à une riche expérience, notre entreprise a rapidement proposé un plan d'amélioration, réalisé des essais, et enfin effectué une vérification par un test de flexion. Après que le client ait reçu les données correspondantes, des vérifications supplémentaires ont été effectuées. Finalement, l'amélioration a réussi, et aucun défaut n'est survenu lors de l'utilisation par l'utilisateur final.