Leikkivuorien joustavuuden parannukset skalpelin kabeleissa

Saimme asiakkaaltamme palautteen, että olemassa olevissa leikkivuorokon kaapeleissa ilmenee poikkeama jo puolen vuoden käytön jälkeen loppukäyttäjän toimesta. Näytteen analyysin jälkeen asiakas löysi, että keskiprosessi on, että kaapelin johtaja murtuu helposti, ja he antoivat meille myös tästä asiayhteydestä palautetta.

Tämän jälkeen me aktiivisesti kommunikoimme asiakkaan kanssa tarkastellaksemme tätä tapausta syvällisemmin. Sitten tekninen tiimi otti vioittuneet näytteet analysoitavaksi. Rikastuneen kokemuksen perusteella yrityksemme nopeasti esitti parannusehdotuksen, toteutti todisteiden keräämisen ja lopulta suoritti kaarennustestin vahvistuksen. Kun asiakas sai kyseiset tiedot, tehtiin lisätarkastuksia. Lopulta parannus oli onnistunut, eikä loppukäyttäjän käytössä ilmennyt defektoja.