تلقينا ملاحظات من العميل بأن هناك خللًا في كابلات المشرط الحالية بعد استخدام المستخدم النهائي لمدة أقل من ستة أشهر. وبعد تحليل العينة، اكتشف العميل أن المشكلة الرئيسية هي أن موصل الكابل سهل الكسر، وقد أبلغونا أيضًا عن هذه المسألة.
بعد التعرف على ذلك، تواصلنا بنشاط مع العميل لمعرفة المزيد حول هذا الحالة. ثم قامت فريق التقنيات بتحليل العينات المعيبة. وبفضل الخبرة الواسعة، قدمت شركتنا خطة تحسين بسرعة، ونفذنا الإثباتات، وأجرينا في النهاية اختبارات انحناء للتحقق. وبعد أن حصل العميل على البيانات ذات الصلة، تم إجراء التحقق الإضافي. وفي النهاية، نجحت عملية التحسين ولم تحدث أي عيوب أثناء استخدام المستخدم النهائي.